FAQ

Beim gesamten Prozess wird versucht, sowohl auf regionale Partner als auch ressourcenschonende Prozesse zu achten. Dabei sind wir stolz darauf, dass wie 100% Sonnenergie für den Brennprozess zu verwenden können. Auch nutzen wir 100% der alten Glasflaschen (anders als beim Recycling) und brauchen mit maximal 800°C nur halb so viel Energie.

Bei Bierflasche existiert in Deutschland ein gut funktionierendes Pfandsystem, wodurch eine Bierflasche bis zu 50 mal wiederverwendet wird. Um keine Flaschen aus diesem Kreislauf zu entnehmen, beziehen wir unsere Bierflaschen von lokalen Brauereien. Dabei erhalten wir jene Flaschen, welche nicht mehr für die Wiederabfüllung verwendet werden können.

Wir sind drei junge Freunde aus dem Bayerischen Wald mit der Mission, alte Glasflaschen zu retten und Ihnen durch Upcycling ein neues Leben einzuhauchen. Im echten Leben gehen wir jeweils unseren Berufen nach und opfern für NEWBOTTLE unsere Wochenenden.

In 2017 waren Julian und Manuel im Auslandssemester in Taiwan, wo sie das erste mal upgecycelte Bierflaschen in einem kleinen Handmade Store gefunden haben. Nach einigen Jahren und einigen Gedanken zur Idee, haben sie gemeinsam mit Sabrina im Januar 2021 begonnen, diese Idee mit dem Nachhaltigkeitsgedanken zu verbinden.

Nachhaltigkeit ist uns ein großes Anliegen. Aus diesem Grund hoffen wir, dass du mit deinen NEWBOTTLE Produkten zufrieden bist und erst keine Rücksendung notwendig ist. Sollte trotzdem etwas schief gelaufen sein, kannst du uns jederzeit unter newbottle.mailbox@gmail.com erreichen. Dabei gib bitte die Bestellnummer an, sodass wir die Anfrage zügig bearbeiten können. Nach Abstimmung kannst unter https://newbottle.shipping-portal.com/rp/ deine Retoure erstellen.

Das geht natürlich! Folgende Schritte sind dafür nötig: 1. Flasche überprüfen: Stelle sicher, dass es eine Bierflasche ist, die im deutschen Pfandsystem akzeptiert wird (z.B. Euro-Flasche, NRW-Flasche, Steinie-Flasche, Longneck-Flasche, Vichy-Flasche). Wenn du unsicher bist, sende uns ein Foto der Flasche mit Angabe der Marke an newbottle.mailbox@gmail.com. Das Etikett sollte sich entfernen lassen, zumindest nach dem Einweichen in warmem Wasser. Das Etikett sollte direkt ins Glas eingebrannt sein. Die Flaschenform sollte rund sein (keine eckigen Flaschen wie Jack Daniel's Flaschen, da diese ungünstig schmelzen). Das Volumen der Flasche sollte zwischen 0,3 und 2,0 Litern liegen. 2. Risiken beachten: Der Erfolg ist nicht immer garantiert. Es könnte passieren, dass das Etikett beim Entfernen beschädigt wird oder die Flaschen-Uhr beim Versand kaputt geht. In solchen Fällen erstatten wir dein Geld zurück. Bitte berücksichtige dies, wenn deine Flasche einen hohen persönlichen oder finanziellen Wert hat. Wenn du Schritt 1 befolgst, sollten aber keine Probleme auftreten. 3. Bestellung im Shop: Bestelle das gewünschte personalisierte Produkt in unserem Shop. Wir unterscheiden zwischen einer Bieruhr (einfach und standardisiert) und anderen Uhren. 4. Flasche einsenden: Nach der Bestellung sende uns die Flasche mit Etikett an: Manuel Meindl, Thannberg 4, 94469 Deggendorf. Wenn möglich, sende uns zwei Exemplare der Flasche, damit wir einen zweiten Versuch starten können, falls ein Etikett im Prozess kaputt geht. Bei Standard-Bierflaschen kannst du uns alternativ nur die Etiketten in zweifacher Ausführung per Brief schicken. Diese Flaschenformen haben wir vorrätig. 5. Wartezeit: Nach Erhalt der Flaschen benötigen wir etwa 1-2 Wochen, um die Etiketten in Handarbeit zu entfernen, die Flasche zu reinigen, zu schmelzen und das Produkt zu finalisieren. 6. Erhalt des fertigen Produkts: Danach senden wir dir das fertige Produkt an deine Adresse zurück und du kannst dich über deine personalisierte Flasche freuen :-).